特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

昌子久美

事業者の所在地

〒600-8223

京都府京都市下京区大黒町227番地第２キョートビル402

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
らぼ服ファッショングッズのお店「LovePomme」に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10時〜18時
定休日：土日祝（ご注文は24時間可能です）
商品へのご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

返品について

LovePomme 返品ポリシー

LovePommeでは、ひとつひとつ心を込めて手作業でお作りしたハンドメイド作品をお届けしております。
ご満足いただけるお買い物体験を目指しておりますが、以下のポリシーに基づき、返品・交換の対応を行っております。

■返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

お客様のご都合による返品（イメージ違い・サイズ違い・注文間違いなど）

商品到着後【7日以上】経過した場合

使用済み、またはお客様のもとで傷・汚れ・破損が生じたもの

オーダーメイド・セミオーダーの商品

■返品・交換をお受けする場合
以下に該当する場合は、返品・交換に対応いたします。

ご注文と異なる商品が届いた場合

商品に著しい破損・汚損があった場合

商品が明らかな不良品であった場合

いずれも、商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況確認のため、【写真付きでのご連絡】をお願いしております。
確認後、交換または返金対応をさせていただきます。

■返品時の送料について
当店の不備による場合（不良品・誤配送など）→ 当店が送料を負担いたします

お客様都合の場合 → 送料はお客様ご負担となります

■返品先についてのご案内
返品をご希望の際は、まずは必ずお問い合わせフォームまたは各販売プラットフォームのメッセージ機能よりご連絡ください。
返品先のご住所は、発送伝票に記載されている住所（バーチャルオフィス）とは異なりますため、ご連絡をいただいた後に、正しい返送先住所をご案内いたします。

※バーチャルオフィス宛への返送はお受け取りできませんので、必ず事前にご連絡ください。

■その他のご注意
ハンドメイド作品は一点ずつ手作業で制作しているため、多少の個体差がございます。既製品のような均一さをお求めの方はご購入をお控えください。

モニターの設定や光の加減により、実物と色味が異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ
LovePommeは、皆さまの「かわいい！」に寄り添えるよう努めてまいります。